Sur le marché électronique, nombreux sont les appareils sous différents modèles avec des marques très diversifiés. Samsung Electronics en connaît un rayon sur ce sujet tout en produisant des produits hautement perfectionnés.
Choisir un modèle de téléphone de marque Samsung c’est opter pour un appareil qui dispose des nouvelles fonctionnalités appréciées sur le monde de l’électronique. De plus, un numero telephone service client Samsung est associé à chaque modèle pour permettre une meilleure traçabilité de celle-ci en cas de vol.

Un groupe avec d’énormes potentiels

Ayant comme dirigeant Oh-Hyun Kwon, Samsung Electronics est un groupe qui ne cesse de rechercher en permanence de nouvelles techniques innovatrices pour sa clientèle. En effet, il se développe dans le temps et propose des produits de haute qualité pour donner une bonne expérience visuelle à ses consommateurs.

Une vision en 2020

Le groupe a un slogan en tête « Inspirer le monde, créer l’avenir ». Les trois points essentiels de cette vision sont :
• D’être une marque forte renommée
• D’être une entreprise inspirant l’innovation
• De répondre massivement aux réels besoins de la clientèle
Pour ce faire, il fait appel à tous ces efforts en s’appuyant sur :
• Sa créativité
• Son savoir-faire
• Ses partenaires
• Ses expériences
Samsung Electronics se spécialise dans le domaine des appareils électroniques, mais il veut aussi parcourir d’autres secteurs d’activités concernant :
• Les soins relatifs à la santé
• L’électronique automobile
Il se lance en perpétuité de nouveaux défis pour créer de nouvelles opportunités.

Ses valeurs fondamentales

Samsung Electronics se forge sur 5 points principaux :
• Les personnes
• L’excellence
• Le changement
• L’intégrité
• La coprospérité

Ses valeurs professionnelles

Le groupe s’appuie principalement sur deux valeurs :
• Une valeur économique
• Une valeur sociale

Une valeur économique

Il compte maximaliser les valeurs et les profits de ses actionnaires en créant des produits innovants. Cette innovation est possible grâce à des collectes de données externes afin de capter les réels besoins de marchés qui sont en constante évolution.

Une valeur sociale

Étant un groupe en relation avec des citoyens, ses objectifs et ses techniques correspondent aux normes imposées par l’ONU (UN Sustainable Development Goals). Sur ce sujet, il :
• Identifie tous les objectifs à atteindre dans ses activités
• Analyse ses impacts positifs ou négatifs à propos de la réalisation d’un produit

Ses produits

Ses produits sont classés sous plusieurs catégories :
• La téléphonie mobile : smartphone, tablette tactile, objet connecté, casque…
• L’audio & vidéo : enceinte, barre de son, chaine HIFI, Home cinéma
• L’informatique : imprimante, moniteur
• L’électroménager : cuisson, lave-linge et sèche-linge, aspirateur, réfrigérateurs et congélateurs
• Mémoire & stockage : carte mémoire, clé USB, disque SSD
• La télévision avec des écrans plats

Service Client

Vous avez une question à poser ou vous voulez simplement des conseils sur un produit ou un service spécifique ? Contactez le numero telephone Samsung 0805.504.504 du lundi au samedi entre 9 h et 20 h. L’appel est gratuit si vous utilisez un poste fixe.
Vous pouvez également recourir à un chat en allant sur le site de Samsung Electronics, tapez sur le logo « Besoin d’aide ».
Des questions peuvent être posées sur votre espace personnel dans l’onglet « mes commandes ».