Numéro 1 en Europe en terme de passagers transportés, Ryanair est une compagnie aérienne irlandaise ayant vu le jour en 1985. Elle se distingue par ses tarifs concurrentiels et ses vols ponctuels vers n’importe quelle destination.

Réserver les billets d’avion en ligne

À travers son site internet multilingue, Ryanair met à la disposition des voyageurs son outil de recherche de vols pas cher. Les offres disponibles apparaissent en quelques secondes. L’internaute décidé à voyager avec Ryanair doit alors s’enregistrer sur le site pour réserver son vol. 3 options de voyages sont présentées. D’abord, le tarif standard qui n’inclut que le vol à bas prix, le « Plus » qui permet au voyageur de réserver son siège, d’obtenir plus de bagages à transporter en cabine et en soute, le « Flexi Plus », une offre incluant en plus des bagages supplémentaires et de la place réservée, une flexibilité pour changer le vol à tout moment. Par ailleurs, le voyageur n’aura pas à attendre pour monter à bord. Il peut se passer de la file d’attente au contrôle de sécurité. Pour les familles, la compagnie facilite leur voyage en leur proposant la réservation avec « Family Plus », avec laquelle les enfants à bord feront l’objet d’une attention particulière.

Ryanair agrémente les voyages

À côté des billets d’avion moins chers, la compagnie collabore avec les meilleures agences de location de voitures pour proposer des offres à bas prix et qui bénéficient de plusieurs avantages comme la possibilité d’annuler ou de modifier une réservation gratuitement ou encore l’assistance téléphonique 24 h/24 et 7j/7. Et parallèlement à cette offre, Ryanair lance son service de réservation de place de parking aux aéroports. Dans le souhait de toujours faciliter les voyages, elle dispose d’un autre outil en ligne pour rechercher et réserver une chambre dans n’importe quel hébergement partout dans le monde.

Un service client des plus efficaces

Ryanair prend soin d’accompagner sa clientèle tout au long de son voyage en mettant à sa disposition plusieurs moyens de contacter le service client. Le numéro d’appel Ryanair change en fonction des requêtes, mais aussi du pays où l’on passe l’appel. En France, les voyageurs peuvent composer le 0892 562 150 pour demander des informations sur les nouvelles réservations. Si des soucis se présentent après la réservation (ex : changement de vol), le numéro d’appel Ryanair joignable est le 0180 144 452. Cependant, pour trouver une assistance dans l’immédiat, il vaut mieux utiliser le service de chat en ligne, disponible du lundi au vendredi de 6 h à 21 h, le samedi de 8 h à 18 h et le dimanche de 9 h à 18 h.