Proposer un voyage exceptionnel à tous ses passagers pour un vol donné est la devise que Royal Air Maroc démontre dans ses actions. Il s’occupe non seulement de vos réservations de vols, mais peut également vous proposer une location de voiture dans les lieux de destination.
Quel est le numéro de téléphone du service client de Royal Air Maroc pour profiter de ses offres spéciales.

Ses destinations

Royal Air Maroc possède un réseau aérien le permettant de lier le Maroc au reste du monde, notamment :
• À Paris
• À Frankfort
• À Berlin
• En Algérie
• Au Caire
• À Moscou
• À Ryadh
• Au Rio de Janeiro
• À Sao Paulo
• À New York
• À Montréal
• À Washington
• À Nairobi
• À Lyon
• À Madrid
• À Lisbonne
• À Londres
• À Bruxelles
• À Amsterdam
• À Munich
• À Rome…
Depuis Casablanca, il assure ses vols par des avions hautement perfectionnés à l’exemple de Dreamliner.

Dreamliner

La flotte de Royal Air Maroc compte plus de 54 avions, mais le dernier modèle mis au point en juillet 2016 fut le Dreamliner. De type B 787, c’est un modèle ultra moderne qui provient du constructeur aéronautique d’origine américaine Boeing.
Sa capacité de transport se trouve entre 240 et 275 passagers selon la configuration adoptée.
Il est destiné pour un vol de type long-courrier, mais qui consomme moins d’énergie par rapport aux modèles précédents (B747-400 et B767-300). De ce fait, en utilisant peu de carburant, il favorise la protection de l’environnement en diminuant les effets de pollution aérienne.

Enregistrement de vol

Pour le cas des vols internationaux, l’enregistrement doit se faire à priori deux heures avant l’heure présumée du départ de l’avion.
Pour ne pas rater son vol, effectuez votre embarquement au plus tard 60 minutes avant l’heure de décollage.
Pour un enregistrement au guichet, vous aurez besoin de présenter :
• Votre e-ticket ou votre numéro de réservation
• Votre carte Safar Flyer si vous en avez
• Votre passeport ou une pièce d’identité
Il est remarqué que la possession d’une carte Safar Flyer vous permettra d’être sur une ligne d’enregistrement prioritaire.

Service pour des enfants non accompagnés

Pour envoyer votre enfant seul au cours d’un vol, vous devez remplir un avertissement et donner toutes les informations utiles sur la personne qui l’accueillera dans le pays de destination.
Une pochette sera fournie à l’enfant pour permettre au personnel de facilement l’identifier. De plus, quelqu’un s’occupera particulièrement de lui jusqu’à ce qu’il soit remis en main propre à la personne que vous avez mentionnée.

Quel est le numéro de téléphone du service client de Royal Air Maroc?

Le service client de Royal Air Maroc peut être contacté par les numéros suivants en fonction du pays :
• Maroc : 098000-0800
• France : 0820-821-821
• Pays-Bas : 020-515-85-90
• Suisse : 022-731-77-54
• Belgique : 02-219-30-30
• Angleterre : 020-730-75-800
• Allemagne : 069-92-00-14-61
• Canada : 0514-285-14-35
• États-Unis : 800-344-6726
• Danemark et Suède : +46-8-20-66-42
• Italie : 800 254 740
• Espagne : 902 210 010
• Kenya : +254-20-3 997 103/04
Si vous possédez une carte Safar Flyer : s
• Bleu : utilisez l’adresse safarflyer@royalairmaroc.com
• Argent/Or : utilisez l’adresse silvergold@royalairmaroc.com
Pour faire un suivi de vos bagages et effets personnels depuis le Maroc, contactez le 089000-0700.