Netflix, une société audiovisuelle

Créer en 1997, Netflix est une plateforme regroupant nombre de films et séries. En janvier 2018, elle compte environ 117 millions d’abonnés. Si elle peut être considérée comme une chaîne, elle ne fonctionne pas de la même façon. L’application Netflix est disponible sur divers appareils :

• Ordinateur,
• smartphone,
• tablette,
• consoles de jeux.

C’est grâce à un abonnement mensuel que vous aurez accès à une très grande quantité de films, dessins-animés, documentaires et autres, le tout en illimité. Chaque mois sont rajoutés des nouveautés. Netflix produit également ses propres séries originales, tel que Sense8 ou Daredevil.

Comment les contacter?

Il existe plusieurs façons de les contacter. Le moyen le plus simple et le plus efficace est de les appeler directement. Le numéro de l’assistance française est le suivant : 0-800-917-813. Il est gratuit et disponible 7j/7 de 10h à 22h. Si vous êtes déjà client et que vous rencontrez un problème sur votre compte, vous pouvez joindre le service clientèle au +1-800-585-7265. Pour un service plus rapide, un code est demandé. Il suffit de vous identifier, vous le trouverez en bas de la page en cliquant sur “Contacter nous” puis sur “Appeler nous” . Si vous souhaitez d’avantages d’informations avant de vous inscrire sur Netflix, vous pourrez poser ici toutes vos questions : +1-866-579-7172.
Et enfin, si vous possédez l’application sur votre smartphone, il est également possible de les appeler directement sur la plateforme. Ne vous en faites pas, cet appel est entièrement gratuit si vous appelez via une connexion Wi-Fi ou un réseau de données cellulaires. Faites toutefois attention, des frais de données peuvent s’appliquer en fonction des conditions de votre opérateur.

• Netflix contact : si vous possédez déjà un compte

Ouvrez l’application
Sélectionnez l’icône “Menu” dans le coin supérieur gauche
Choisissez “Appeler le Centre d’aide” ou “Aide” tout en bas de la page
Cliquer sur l’icône : “Nous appeler”

Netflix contact : si vous ne possédez pas encore de compte

Ouvrez l’application
Sélectionnez “ouvrir une session” ou “Aide” dans le coin supérieur droit
Pour les appareils iOS, choisissez “Appeler le centre d’aide”
Cliquez sur l’icône “Nous appeler”

A votre écoute

Il existe donc de nombreux moyens de les contacter pour vos divers besoins. N’hésitez pas à un utiliser un de ces numéros. Les conseillers sont très aimables et sont là pour vous guider et vous aider. Le service clientèle est joignable 24h/24 et 7j/7 pour vous permettre de les joindre à n’importe quel moment.